اربط DeskStack بالأدوات التي تستخدمها بالفعل.

الإشعارات، وسياق الطلبات، وتتبع المشكلات، وCRM جاهزة من البداية — مع API كاملة وwebhooks ووحدات مخصصة لبناء أي شيء آخر.

أدوات بريد إلكتروني وhelpdesk على حاسوب محمول
اربط أدوات البريد والهوية والأعمال التي تستخدمها بالفعل — مع API كاملة وwebhooks ووحدات مخصصة للباقي.

اتصل بالأدوات التي يعمل فيها فريقك يوميًا.

إشعارات الفريق

تنبيهات Slack وTelegram وRocket.Chat، إلى جانب إشعارات الجوال وSMS — حتى لا يفوت فريقك شيء.

تتبع المشكلات

اربط الدعم بـ Jira ليظل فريق الهندسة على اطلاع بالأخطاء والتصعيدات.

سياق التجارة الإلكترونية

تفاصيل طلبات WooCommerce وEasy Digital Downloads مباشرة في الشريط الجانبي للتذكرة.

CRM مدمج

أدر العملاء وأنشئهم وصدّرهم باستخدام حقول مخصصة — من دون الحاجة إلى أداة منفصلة.

API للمطورين وwebhooks

REST API كاملة وwebhooks لإرسال البيانات إلى أي مكان أو أتمتة تدفقات العمل.

وحدات مخصصة

تحتاج إلى شيء محدد؟ نبني وحدات وتكاملات مخصصة لفريقك.

منصة يمكنك البناء فوقها.

تتيح لك REST API كاملة وwebhooks صادرة إرسال البيانات إلى أي مكان، وأتمتة تدفقات العمل، وربط DeskStack بأنظمتك الخاصة. تحتاج إلى شيء مخصص؟ نفذنا داخليًا أكثر من 14 وحدة مخصصة ونبني المزيد عند الطلب.

  • REST API كاملة للمحادثات والعملاء والمزيد
  • webhooks صادرة لكل حدث
  • أدخل بياناتك الخاصة في الشريط الجانبي للتذكرة
  • وحدات مخصصة يبنيها فريقنا
لوحة DeskStack تعرض بطاقات صناديق Support Inbox وHR Requests وSales Inquiries

كل ما يتصل به DeskStack.

من كل قناة دعم إلى الأدوات التي يعمل بها فريقك بالفعل — متصلة مباشرة، مع إضافة تكاملات جديدة بمرور الوقت.

القنوات

البريد الإلكتروني
وارد وصادر
الدردشة المباشرة
أداة للموقع
بوابة المساعدة
خدمة ذاتية
WhatsApp
ثنائي الاتجاه
SMS
ثنائي الاتجاه · Twilio
Telegram
مراسلة
Facebook
رسائل الصفحة
X / Twitter
رسائل مباشرة

الإشعارات

Slack
تنبيهات الفريق
Rocket.Chat
تنبيهات الفريق
إشعارات الجوال
iOS وAndroid
SMS إلى الوكلاء
Twilio · MessageBird

أدوات الأعمال

Jira
تتبع المشكلات
WooCommerce
سياق الطلب
Easy Digital Downloads
سياق الطلب
CRM مدمج
بيانات العملاء

للمطورين

REST API
ابنِ أي شيء
Webhooks
قائم على الأحداث
Webhook للشريط الجانبي
أدخل بياناتك
وحدات مخصصة
مبنية لك

مهيأ للوضوح، ومبني للتوسع.

نضبط DeskStack وفق طريقة عمل فريقك فعلًا — صناديق وارد مشتركة، وأدوار، وتدفقات عمل، وأتمتة، وبيانات العملاء التي تهمك — حتى يناسبك من اليوم الأول ويتوسع مع نموك.

  • صناديق وارد مشتركة منظمة
  • أتمتة تدفقات العمل
  • حقول مخصصة وبيانات العملاء
  • الصلاحيات وأدوار الفريق
الفريق والصلاحيات
AM
Anke Maes
مسؤول · جميع صناديق البريد
مسؤول
TL
Tom Léon
قائد فريق · الدعم
قائد فريق
RV
Rosa Vermeer
وكيل · صندوق الفوترة
وكيل

اربط الأدوات التي تستخدمها بالفعل.

سنربط مجموعتك التقنية الفعلية بـ DeskStack ونديرها لك.