مكتب الدعم المُدار بالكامل لفرق الدعم الحديثة.

يتحول البريد وكل قناة إلى تذاكر قابلة للتتبع — مع الإسناد والوسوم والملاحظات و@الإشارات والردود المحفوظة والحقول المخصصة.

الدردشة المباشرة وبوابة الخدمة الذاتية وWhatsApp وSMS وTelegram وFacebook وX تصل جميعها إلى المكان نفسه بجانب بريدك.

تدفقات عمل شرطية، وتوجيه ذكي، وإسناد round-robin، وساعات عمل، ولوحة Kanban.

لوحات معلومات لحجم التذاكر وأوقات الاستجابة والحل وعبء عمل الفريق وCSAT — لترى ما ينجح بنظرة واحدة.