Conecta DeskStack con las herramientas que ya utilizas.

Notificaciones, contexto de pedidos, seguimiento de incidencias y CRM listos para usar — además de una API completa, webhooks y módulos personalizados para construir cualquier otra cosa.

Herramientas de correo y helpdesk en un portátil
Conecta las herramientas de correo, identidad y negocio que ya utilizas — con una API completa, webhooks y módulos personalizados para el resto.

Conecta con las herramientas en las que trabaja tu equipo.

Notificaciones de equipo

Alertas de Slack, Telegram y Rocket.Chat, además de push móvil y SMS — para que a tu equipo no se le escape nada.

Seguimiento de incidencias

Conecta soporte con Jira para que ingeniería siga al tanto de errores y escalados.

Contexto e-commerce

Detalles de pedidos de WooCommerce y Easy Digital Downloads directamente en la barra lateral del ticket.

CRM integrado

Gestiona, crea y exporta clientes con campos personalizados — sin necesidad de otra herramienta.

API para desarrolladores y webhooks

Una REST API completa y webhooks para enviar datos a cualquier lugar o automatizar tus flujos.

Módulos personalizados

¿Necesitas algo específico? Creamos módulos e integraciones a medida para tu equipo.

Una plataforma sobre la que puedes construir.

Una REST API completa y webhooks salientes te permiten enviar datos a cualquier lugar, automatizar flujos y conectar DeskStack con tus propios sistemas. ¿Necesitas algo personalizado? Ya hemos creado internamente más de 14 módulos a medida y desarrollamos otros bajo petición.

  • REST API completa para conversaciones, clientes y más
  • Webhooks salientes para cada evento
  • Inserta tus propios datos en la barra lateral del ticket
  • Módulos a medida creados por nuestro equipo
Panel de DeskStack con tarjetas de buzón Support Inbox, HR Requests y Sales Inquiries

Todo aquello con lo que se conecta DeskStack.

Desde cada canal de soporte hasta las herramientas que tu equipo ya utiliza — conectados desde el primer momento, con más integraciones añadidas con el tiempo.

Canales

Correo electrónico
Entrante y saliente
Chat en directo
Widget web
Portal de ayuda
Autoservicio
WhatsApp
Bidireccional
SMS
Bidireccional · Twilio
Telegram
Mensajería
Facebook
Mensajes de página
X / Twitter
Mensajes directos

Notificaciones

Slack
Alertas de equipo
Rocket.Chat
Alertas de equipo
Push móvil
iOS y Android
SMS a agentes
Twilio · MessageBird

Herramientas de negocio

Jira
Seguimiento de incidencias
WooCommerce
Contexto de pedido
Easy Digital Downloads
Contexto de pedido
CRM integrado
Datos de cliente

Desarrollador

REST API
Construye lo que quieras
Webhooks
Basado en eventos
Webhook lateral
Inserta tus datos
Módulos personalizados
Hechos para ti

Configurado para la claridad, construido para escalar.

Configuramos DeskStack alrededor de cómo trabaja realmente tu equipo — bandejas compartidas, roles, flujos, automatizaciones y los datos de cliente que te importan — para que encaje desde el primer día y crezca contigo.

  • Bandejas compartidas organizadas
  • Automatización de flujos
  • Campos personalizados y datos de cliente
  • Permisos y roles de equipo
equipo y permisos
AM
Anke Maes
Admin · todos los buzones
ADMIN
TL
Tom Léon
Responsable de equipo · Soporte
RESPONSABLE
RV
Rosa Vermeer
Agente · buzón de Facturación
AGENTE

Conecta las herramientas que ya utilizas.

Integraremos tu stack real con DeskStack y lo gestionaremos por ti.