连接您已经使用的电子邮件、身份和业务工具 — 其余需求可通过完整 API、webhooks 和自定义模块实现。
接入团队每天使用的工具。
团队通知
Slack、Telegram 和 Rocket.Chat 提醒，以及移动端推送和 SMS — 确保团队不会错过任何重要信息。
问题追踪
将支持连接到 Jira，让工程团队及时了解错误和升级事项。
电商订单上下文
直接在工单侧边栏查看 WooCommerce 和 Easy Digital Downloads 的订单详情。
内置 CRM
使用自定义字段管理、创建和导出客户 — 无需单独的工具。
开发者 API 与 webhooks
通过完整 REST API 和 webhooks 将数据发送到任何位置，或自动化您的工作流。
自定义模块
有特殊需求？我们会为您的团队开发定制模块和集成。
一个可以继续构建的平台。
完整 REST API 和出站 webhooks 让您可以将数据推送到任何地方、自动化工作流，并把 DeskStack 接入自己的系统。需要定制功能？我们已经在内部交付了 14+ 个自定义模块，并可按需继续开发。
- 用于会话、客户等数据的完整 REST API
- 每个事件都可触发出站 webhooks
- 将您自己的数据注入工单侧边栏
- 由我们的团队开发定制模块
DeskStack 可以连接的一切。
从所有支持渠道到团队已经使用的工具 — 开箱即可连接，并会持续增加更多集成。
渠道
电子邮件
收件与发件
在线聊天
网站小组件
帮助门户
自助服务
WhatsApp
双向
SMS
双向 · Twilio
Telegram
消息
Facebook
页面消息
X / Twitter
私信
通知
Slack
团队提醒
Rocket.Chat
团队提醒
移动端推送
iOS 与 Android
发送 SMS 给客服
Twilio · MessageBird
业务工具
Jira
问题追踪
WooCommerce
订单上下文
Easy Digital Downloads
订单上下文
内置 CRM
客户数据
开发者
REST API
构建任何功能
Webhooks
事件驱动
侧边栏 webhook
注入您的数据
自定义模块
为您构建
为清晰而配置，为扩展而构建。
我们会根据团队实际工作方式配置 DeskStack — 包括共享收件箱、角色、工作流、自动化以及您重视的客户数据 — 让系统从第一天起就合适，并能随业务一起扩展。
- 结构清晰的共享收件箱
- 工作流自动化
- 自定义字段和客户数据
- 权限与团队角色
AM
Anke Maes
管理员 · 所有邮箱
TL
Tom Léon
团队负责人 · 支持
RV
Rosa Vermeer
客服 · 账单邮箱
连接您已经使用的工具。
我们会把您的实际工具栈接入 DeskStack，并持续为您管理。