Het begon telkens hetzelfde: een groeiend team groeit uit zijn inbox, zoekt een “echte” helpdesk en vindt tools die per gebruiker worden geprijsd, zwaar zijn om te configureren en gemaakt zijn om door specialisten te worden beheerd in plaats van door supportmensen te worden gebruikt.
De teams met wie we spraken wilden niet nóg meer software beheren. Ze wilden dat hun support gewoon goed geregeld werd — netjes, op hun voorwaarden, zonder implementatieproject of factuur die stijgt bij elke nieuwe medewerker.
Daarom bouwden we DeskStack andersom: een gerichte, professionele helpdesk op de eigen private instance van elke klant — door ons ingericht, gebrand en van begin tot eind beheerd. U voert de gesprekken; wij regelen alles erachter.